Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, a continuación, podrán conocer en detalle nuestra Política para el Tratamiento de Datos Personales, en la cual se explica la finalidad y el tratamiento que se le da a los datos personales que se recolectan en el ejercicio de nuestra actividad comercial.
Privacidad
En un mundo cada vez más conectado, digital e interactivo, es esencial que las personas puedan confiar en que sus datos son privados, están seguros y son gestionados de forma transparente. La confianza digital es la llave para que las personas puedan aprovechar al máximo las oportunidades que la tecnología ofrece.
Movistar quiere garantizar la privacidad de sus clientes, promover la transparencia, en un ambiente de seguridad, dando al cliente las herramientas para que controle su vida digital.
Condiciones de Privacidad
Movistar está comprometido con la privacidad, lo cual está reflejado en la Política Global de Privacidad de Telefónica. Busca garantizar el derecho fundamental de la privacidad, protegiendo la confidencialidad de las informaciones de los clientes que le fue confiada para la prestación de sus servicios, aplicando controles de seguridad para mitigar riesgos y posibles amenazas.
Alcance de la Política
Cuando se contratan los servicios y/o se registran en el portal de autogestión de Movistar, se comprometen a aceptar las Condiciones de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal.
Estas condiciones son válidas únicamente para los datos de carácter personal que se proporcionen a Movistar, y no son aplicables a aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas en movistar.com.uy.
Información que recogemos
Por medio de este sitio web no se recaba información personal sin conocimiento y consentimiento del titular.
Se recopilan distintos tipos de información en función de la relación que se tenga con Movistar, y del uso que se haga de sus productos y servicios.
Se recoge la información personal necesaria para la gestión y mantenimiento de los servicios, en un todo conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales; salvo autorización del cliente para poder enviar información sobre la oferta comercial a fin de ofrecer una mejor experiencia y atender las necesidades de los clientes.
Información que compartimos
Se comparte información personal solamente con otras empresas del Grupo Telefónica, incluso en el exterior, en función de los productos y/o servicios que el cliente tenga contratados.
Cookies
Al igual que otros portales de Internet, el sitio web de Movistar utiliza una tecnología denominada “cookies» para recabar información sobre la forma de utilización del sitio, con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan.
Consentimiento
Cuando se registran en el portal de Autogestión de Movistar, se autoriza a recabar y tratar los datos personales que se ingresen.
Si se quiere recibir información de promociones se puede suscribir a nuestra newsletter en el banner que figura en nuestra página de inicio.
Seguridad
En todos los casos, los datos son tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de protección necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.
No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que Movistar realiza los mejores esfuerzos para proteger los datos, no se puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta su página web.
Nos basamos en las normas internacionales y en las mejores prácticas del mercado, buscando el máximo nivel de protección posible.
Confidencialidad
Los datos personales que se puedan recabar a través del portal o por medio de las distintas comunicaciones que se mantengan, serán tratados con absoluta confidencialidad. Se guarda secreto respecto de los mismos y se adoptan todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía judicial competente, Movistar debe cumplir y otorgar la información correspondiente.
Ejercicio de derechos
Los clientes tienen derecho de acceder a la información de su cuenta, y pueden rectificar, actualizar, completar, y suprimir los datos ingresados cuando lo deseen, personalmente en los locales de Soca 1444 y/o Plaza Independencia 749 bis.
Cambios de la Política
Cualquier cambio en estas Condiciones de Privacidad será publicado en movistar.com.uy para mantener a los clientes informados.